سوالات متداول
پاسخ سریع قبل از ثبتنام یا تماس.
شروع و ارزیابی
از کجا شروع کنم؟
ارزیابی رایگان را انجام دهید. سطح CEFR، تخمین TOEFL و دوره پیشنهادی را دریافت میکنید. سپس مسیر ۸ مرحلهای را ببینید.
ارزیابی چقدر طول میکشد؟
حدود ۲۰–۳۰ دقیقه: سوالات چندگزینهای + یک تسک Speaking زنده با میکروفون.
آیا ارزیابی واقعاً رایگان است؟
بله — بدون پرداخت. برای مشاهده رودمپ کامل ثبتنام در پورتال اختیاری است.
دورهها و ثبتنام
بعد از ثبتنام چه میشود؟
تیم وکنا درخواست شما را بررسی میکند و برای هماهنگی کلاس (حضوری/آنلاین) تماس میگیرد. پورتال وضعیت ثبتنام را نشان میدهد.
کدام دوره برای من مناسب است؟
صفحه «مقایسه دورهها» و نتیجه ارزیابی به شما کمک میکند. اگر مطمئن نیستید از تماس با ما استفاده کنید.
آیا کلاس آنلاین داخل سایت دارید؟
فاز LMS (ویدیو و تکلیف داخل پورتال) در حال توسعه است. فعلاً کلاسها پس از ثبتنام هماهنگ میشوند.
ماک آزمون و Speaking Club
ماک آنلاین چگونه کار میکند؟
پس از رزرو و تأیید، لینک اختصاصی با تایمر دریافت میکنید. Reading و Listening خودکار نمرهدهی میشوند؛ Speaking و Writing توسط مدرس بررسی میشوند.
باشگاه گفتاری کجا برگزار میشود؟
بابل (مازندران) و آنلاین — بسته به سانس. جزئیات در صفحه باشگاه گفتاری.
پرداخت و پورتال
چگونه پرداخت کنم؟
از درگاه امن Zarinpal. فاکتور و وضعیت پرداخت در پورتال «مسیر من» قابل مشاهده است.
ورود به پورتال چگونه است؟
با شماره موبایل: OTP پیامکی یا رمز عبور. پس از ارزیابی میتوانید با لینک token هم وارد شوید.
آیا پرداخت اقساطی دارید؟
فعلاً پرداخت یکجا است. پرداخت اقساطی در فاز ۴ نقشه راه برنامهریزی شده.
قیمت، پکیج و بازگشت وجه
قیمت دورهها شامل چه چیزهایی است؟
جلسات زنده با مدرس، تکلیف هدفمند، بازخورد مدرس، و دسترسی به پورتال مسیر من. ماک و Speaking جداگانه یا در پکیج — بسته به دوره.
قیمت دورهها چطور محاسبه میشود؟
پکیجهای گروهی (متد، A، B، C) بر اساس تعداد جلسات و نرخ ساعتی ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان محاسبه میشوند — مثلاً ۳۶ جلسه = ۳۶ میلیون تومان. پکیج خصوصی بزرگسالان ساعتی ۱,۷۰۰,۰۰۰ تومان است (حداقل ۱۰ ساعت).
تفاوت پکیج ۳۶ · ۳۰ · ۱۲ جلسه چیست؟
تعداد جلسات و عمق مسیر — از پریتافل تا فشرده. صفحه مقایسه دورهها و نتیجه ارزیابی دوره مناسب سطح شما را پیشنهاد میدهد.
آیا نمره تافل تضمین میشود؟
خیر. وکنا مسیر آموزشی و ابزار آمادگی ارائه میدهد؛ نمره ارزیابی و رودمپ راهنما هستند، نه تضمین نتیجه آزمون رسمی ETS.
سیاست بازگشت وجه چیست؟
درخواست کتبی تا ۴۸ ساعت قبل از شروع دوره گروهی بررسی میشود. جلسات برگزارشده و خدمات مصرفشده (ماک، speaking) مشمول بازگشت کامل نیستند. جزئیات در زمان ثبتنام اعلام میشود.
برای اعزام دانشجو با چه موسسهای همکاری دارید؟
وکنا با موسسه سفیران آینده روشن (saroshan.ir) همکاری دارد — موسسه رسمی اعزام دانشجو با مجوز وزارت علوم. مسیر: آمادهسازی زبان و تافل در وکنا، سپس پذیرش، بورسیه و ویزا با تیم سفیران.
پکیج خصوصی برای چه کسانی است؟
بزرگسالانی که مسیر نیچ، اختصاصی و فشرده میخواهند — خارج از کلاس گروهی. ساعتی ۱,۷۰۰,۰۰۰ تومان با حداقل ۱۰ ساعت. پس از ارزیابی، برنامه و تعداد ساعات دقیق پیشنهاد میشود.